Klub Géčko je dlouhodobý věrnostní program pro zákazníky společnosti A Restaurant s.r.o., případně jejích obchodních partnerů. Účastníkem programu se může stát každý, kdo splní níže uvedené podmínky, na základě kterých mu bude vydána zákaznická věrnostní karta. Do Géčko karty budou při každém nákupu či odběru služeb v označených provozovnách připsány body dle přepočítacího koeficientu. Přepočítací koeficient určuje, kolik bodů je připsáno do Géčko karty na základě koupě toho kterého zboží v provozovnách společnosti A Restaurant, případně jejích partnerů. O přepočítacím koeficientu bude veřejnost informována na provozovnách klubu, případně v reklamních tiskovinách. Další info na www.klubgecko.cz.

Na základě takto získaných bodů za zboží a služby odebrané na klubových provozovnách je účastníkům programu Géčko nabídnuto prémiové zboží či služby (dále jen prémiové zboží). Toto prémiové zboží je k výběru z aktuální nabídky v katalogu prémiového zboží. V tomto katalogu bude u každého nabízeného prémiového zboží uveden příslušný počet bodů, za které je dané prémiové zboží k dispozici.

2. Vydání karty

Držitelem karty se může stát pouze fyzická osoba starší 18 let. Fyzické osoby, které mají pobyt mimo území České republiky se mohou stát držiteli Géčko karty (dále jen karta), avšak těmto nebude moci být zasláno prémiové zboží distribuované poštou ani poukazy k odběru v obchodní síti partnera A Restaurant.

Účastnictví v programu Klub Géčko vzniká okamžikem vydání karty a vyplněním celého jména držitele karty na zadní stranu karty. Vydání karty proběhne přímo na provozovně a je podmíněno pravdivým, přesným a úplným vyplněním a podepsáním povinné části přihlášky. Držitel karty je povinen okamžitě při předání karty vyplnit své jméno a příjmení hůlkovým písmem přímo na zadní stranu karty, jinak je karta neplatná a účastnictví v programu Klub Géčko nevzniklo. Vydání karty může být podmíněno splněním některých dalších podmínek (např. minimální odběr služeb, nebo zboží), o kterých budou zákazníci informováni prostřednictvím tiskovin na klubových provozovnách. Takto vydanou kartu je držitel karty oprávněn používat pouze v souladu s těmito podmínkami. Každému držiteli karty může být vydána pouze jedna karta. Vyplněním a podepsáním přihlášky držitel karty potvrzuje, že je oprávněn do programu Klub Géčko vstoupit, v rámci programu jednat a souhlasí s těmito Podmínkami programu Klub Géčko.

Účastnictví v programu lze ukončit na písemnou žádost držitele karty. Účastnictví zaniká též v případě smrti držitele karty a v některých dalších případech popsaných v těchto podmínkách. V případě ukončení účastnictví v programu karta pozbývá platnosti a připsané body nelze použít.

3. Používání karty

3.1 Připisování bodů

Body jsou připisovány do Géčko karty při nákupu v provozovnách A Restaurant, případně v obchodních místech partnerů společnosti A Restaurant. Držitel karty při placení v provozovnách klubu předloží kartu. Obsluha obchodního místa pak zajistí připsání bodů do karty dle přepočítacího koeficientu. Body nebudou připisovány v provozovnách klubu při nákupu následujícího zboží: kupóny pro mobilní telefony, telefonní karty, sázkové služby, zboží a služby zakoupené v mincovních automatech. Veškeré případné reklamace ohledně připsání počtu bodů na kartu musí být uplatněny při připsání bodů. Na pozdější reklamace týkající se připsání bodů nemůže být brán zřetel. V případě pochybností ze strany obsluhy o oprávněnosti použití karty je tato oprávněna požadovat prokázání identifikačním průkazem ze strany držitele karty. V případě, že držitel nemá u sebe kartu nebo na požádání neprokázal svoji totožnost identifikačním průkazem, body nemohou být připsány ani dodatečně.

3.2 Kontrola stavu bodů na kartě

Každá účtenka z pokladny vystavená spolu se zákaznickou kartou Géčko je opatřena počátečním a konečným stavem prémiových bodů na účtu.

3.3 Výběr prémiového zboží, odepsání bodů z karty

Výběr či objednání prémiového zboží lze uskutečnit pouze v provozovně, ve které byla Géčko karta vydána. Výběr či objednání prémiového zboží lze uskutečnit pouze při současném odběru zboží, nebo služeb. Některé prémiové zboží bude k odběru okamžitě přímo na provozovně. Některé prémiové zboží bude doručováno na adresu držitele karty uvedenou v přihlášce. Některé prémiové zboží bude distribuováno prostřednictvím poukazů opravňujících k odběru zboží/služeb či získání určitého zvýhodnění v síti partnera. Poukazy budou zasílány poštou na adresu držitele karty uvedenou v přihlášce, případně předány osobně v provozovně.

Výběr či objednání prémiového zboží smí provádět pouze držitel karty, ze které jsou body odepisovány (osoba, jejíž jména je uvedeno na kartě). V případě výběru/objednání prémiového zboží držitel karty informuje o tomto svém záměru, typu a objednacím čísle prémiového zboží obsluhu na provozovně. Po předložení karty a zvolení funkce umožňující výběr prémiového zboží je zadáno objednací číslo prémiového zboží. Z karty bude odepsán příslušný počet bodů. O odepsání bodů z karty je vytisknut doklad, který podepíše jak držitel karty, tak obsluha v provozovně. Na pozdější reklamace týkající se odepsání bodů nemůže být brán zřetel. V případě pochybností ze strany obsluhy o oprávněnosti použití karty je tato oprávněna požadovat prokázání identifikačním průkazem ze strany držitele karty. V případě, že držitel na takové požádání neprokázal svoji totožnost identifikačním průkazem, výběr/objednání prémiového zboží nemůže být uskutečněno.

Příjemce prémiového zboží je povinen převzaté zboží zkontrolovat v okamžiku převzetí. Na pozdější reklamace nemůže být brán zřetel s výjimkou skrytých vad reklamovaných v zákonné lhůtě. Reklamace lze uplatnit buď přímo u společnosti A Restaurant, případně u partnera (resp. v obchodních /servisních místech partnera), který zboží či službu dodal.

3.3.1 Prémiové zboží k okamžitému odběru na provozovně

Je vhodné informovat se před samotnou transakcí odběru prémiového zboží na provozovně o tom, zda je požadované prémiové zboží aktuálně na dané provozovně k dispozici. Pokud určité prémiové zboží momentálně není k dispozici na dané provozovně, nelze takové zboží vydat ani se domáhat jeho doručení náhradní cestou. V případě, že byl proveden výběr prémiového zboží k okamžitému odběru na provozovně, držitel karty obdrží spolu s dokladem o odepsání bodů z karty, který v tomto případě slouží i jako doklad o převzetí prémiového zboží, zároveň příslušné prémiové zboží.

3.3.2 Prémiové zboží zasílané poštou

V případě, že byl proveden výběr prémiového zboží zasílaného poštou, je vytisknut doklad o odepsání bodů, který si držitel karty ponechá pro případnou reklamaci týkající se doručení prémiového zboží. Bez předložení tohoto dokladu nemusí být taková reklamace uznána. A Restaurant poté zajistí dodání tohoto prémiového zboží na adresu držitele karty uvedenou v přihlášce do programu. Pokud držitel karty neobdrží objednané zboží do 20. dne měsíce následujícího po dni odepsání bodů z katy, nechť držitel karty kontaktuje A Restaurant. Tato výše uvedená lhůta může být delší, pokud od okamžiku vydání karty uplynulo méně ne 90 dní. A Restaurant nemusí brát zřetel na reklamace nedodání prémiového zboží uskutečněné později než po 6 měsících od uplynutí výše uvedených lhůt pro dodání prémiového zboží.

3.3.3 Poukazy k odběru v síti partnera

V případě, že byl proveden výběr prémiového zboží distribuovaného formou poukazu k odběru či zvýhodnění v síti partnera, je vytisknout doklad o odepsání bodů, který si držitel karty ponechá pro případnou reklamaci týkající se doručení poukazu. Bez předložení tohoto dokladu nemusí být taková reklamace uznána. A Restaurant poté zajistí dodání tohoto poukazu na adresu držitele karty uvedenou v přihlášce do programu. Pokud držitel neobdrží poukaz do 20. dne měsíce následujícího po dni odepsání bodů z karty nechť držitel karty kontaktuje A Restaurant. Tato výše uvedená lhůta může být delší, pokud od okamžiku vydání karty uplynulo méně než 90 dní. Poukaz může být nepřenosný a jeho uplatnění v síti partnera může být podmíněno předložením identifikačního dokladu držitele karty. Riziko zneužití poukazu nese osoba, na jejíž jméno je poukaz vystaven.

3.4 Ztráta, odcizení, zneužití, neoprávněné použití karty, pozastavení a ukončení platnosti karty, výměna karty

V případě ztráty či odcizení karty je držitel karty ve vlastním zájmu povinen nahlásit tuto skutečnost na adresu A Restaurant, Klub Géčko, okamžitě po zjištění této skutečnosti. Takto nahlášená ztracená či odcizená karta bude zablokována. Držiteli karty bude poté poskytnuta na jeho žádost karta nová s počtem bodů, který odpovídá bodovému stavu na kartě v okamžiku zablokování karty. Vydání nové karty témuž držiteli karty může být zpoplatněno dle aktuálního ceníku A Restaurant. Za případné zneužití či jakékoliv neoprávněné použití karty A Restaurant nenese v žádném případě zodpovědnost. Pokud spolu s nahlášením o ztrátě či odcizení karty nebude držitelem karty nahlášeno číslo předmětné karty (držitel je povinen toto číslo nahlásit), A Restaurant nezaručuje, že předmětná karta bude zablokována a následně body z této karty budou moci být připsány do karty nové.

A Restaurant je oprávněn pozastavit platnost karty v případě, že vzniklo odůvodněné podezření, že tato karta je používána v rozporu s těmito podmínkami. V takovém případě bude držitel karty kontaktován, aby mohla být tato záležitost objasněna.

Držitel karty může být vyloučen z další účasti v programu bez jakéhokoliv nároku na náhradu (karta se stává neplatnou a na kartě připsané body nelze použít) v případě porušení některého z ustanovení těchto podmínek či v případě, že držitel karty v rámci programu Klub Géčko jednal neoprávněně či v rozporu s dobrými mravy. V takovém případě se A Restaurant může domáhat vrácení vydaného prémiového zboží. Karta se stává neplatnou a veškeré případné nároky účastníka programu spojené s držením a používáním karty zanikají v případě, že držitel karty neprovedl žádnou operaci s kartou (připsání či odepsání bodů) po dobu delší než jeden rok anebo neprovedl žádnou operaci s kartou v období posledních čtyř měsíců před uplynutím expirace (platnosti) karty.

4. Závěrečná ustanovení

Držitel karty souhlasí s tím, aby společnost A Restaurant s.r.o. se sídlem Alešova 28, Plzeň (případně její smluvní zpracovatel údajů) zpracovávala data uvedená v přihlášce ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů pro účely provozování marketingového programu Klub Géčko. Držitel karty bere rovněž na vědomí a souhlasí s tím, že údaje uvedené v přihlášce a v dotazníku a údaje o použití vydané karty budou za shora uvedeným účelem zpracovávány v nezbytně nutném rozsahu po dobu trvání věrnostního programu Klub Géčko. Držitel karty má k takto získaným údajům právo přístupu, jakož i práva subjektu údajů podle § 21 zákona č. 101/2000 Sb. Držitel karty je povinen informovat A Restaurant o veškerých změnách uvedených v přihlášce.

A Restaurant si vyhrazuje právo katalog prémiového zboží průběžně aktualizovat, případně kompletně obměnit. A Restaurant si vyhrazuje právo zaměnit prémiové zboží uvedené v katalogu odměn za jiné zboží srovnatelné hodnoty a užitných vlastností, případně určité prémiové zboží z nabídky trvale vyřadit. A Restaurant si též vyhrazuje právo měnit bodovou hodnotu téhož prémiového zboží nabízeného v různých vydáních katalogu. A Restaurant si vyhrazuje právo na případné odchylky od vyobrazení prémiového zboží v katalogu, které má pouze informační charakter.

A Restaurant si vyhrazuje právo program ukončit s tím, že o této skutečnosti bude veřejnost informována prostřednictvím tiskovin či médií na provozovnách s předstihem 60 dnů. Po uplynutí této 60ti denní lhůty ztrácí účastník programu právo na výběr či objednání prémiového zboží bez jakékoliv náhrady.

A Restaurant si vyhrazuje právo měnit přepočítací koeficient, na jehož základě jsou připisovány body do karet. O této změně budou zákazníci informování prostřednictvím médií či tiskovin na čerpacích stanicích.

A Restaurant si vyhrazuje právo neuznat body, pokud byly získány v důsledku omylu či technické závady.

A Restaurant není zodpovědný za případné daňové důsledky ani důsledky spojené s vypořádáním majetkových vztahů, které mohou vzniknout v souvislosti s čerpáním bodů v programu Klub Géčko.

A Restaurant si vyhrazuje právo měnit tyto podmínky. O změnách těchto podmínek bude veřejnost informována prostřednictvím tiskovin či médií na provozovnách.

Držitel karty je ve vlastním zájmu povinen uvést přesnou adresu a hlásit její případné změny na adresu A Restaurant, Klub Géčko. V případě, že adresa či telefonický kontakt uvedený držitelem karty, se prokáže jako neplatný, A Restaurant si vyhrazuje právo dočasně pozastavit platnost karty do doby, než bude držitel karty kontaktován jiným způsobem a do této doby neprovést veškeré úkony, které jsou závislé na uvedení správné adresy.